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山東省青島市李滄區(qū)?
| ?經驗不限?| ?大專?
| ?年齡不限? | ?招11~20人? | ?實習
五險獎金提成全勤獎節(jié)日福利雙休8小時工作制公費培訓公費旅游通訊補貼
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專業(yè)要求
不限
薪資詳情
發(fā)放方式：每月15日????? 試用薪資：無試用期?????
提成方式：按回款提成
崗位職責
1、熟悉所負責的產品或服務，熟練掌握客戶常見問題及標準處理流程；
2、通過電話咨詢，為客戶答疑解惑，辦理業(yè)務，確認用戶滿意度；
3、接待和處理客戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報；
4、承擔客戶滿意度電話回訪工作；
5、整理客戶反饋，為業(yè)務部門提供產品和服務的改進建議。
崗位要求
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；
4、熟悉電話銷售或客戶服務的業(yè)務模式，有電話銷售經驗者優(yōu)先。?
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監(jiān)
工作地址
山東省青島市李滄區(qū)·九水東路130號金水創(chuàng)新產業(yè)園2號樓602
HR信息
劉蘭
3日內活躍
人力資源部
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