1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);
2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,并組織實(shí)施;
3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支;
5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全;
6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象。
1、專業(yè)的酒店管理知識(shí)和能力;
2、對(duì)市場(chǎng)的把控能力和駕馭能力,酒店經(jīng)理需要充分了解酒店市場(chǎng)的狀況和趨勢(shì),準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī)為酒店獲得更大的收益;
3、人際關(guān)系處理能力,優(yōu)秀的酒店經(jīng)理不但能獲得客戶的認(rèn)可,還能獲得員工的尊敬和效仿;
4、應(yīng)變能力,酒店時(shí)常發(fā)生一些意外事件,有的大有的小,但即使是小事,如果沒(méi)有處理好,很可能會(huì)引起顧客的反感,引起客戶流失和影響酒店聲譽(yù);
5、敬業(yè)精神,酒店經(jīng)理不但是酒店的員工,更是酒店的管理者;
6、具備規(guī)劃和決策能力,酒店經(jīng)理需要為酒店制定業(yè)務(wù)規(guī)劃、需要在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中不斷的決策,正確的決策是成功的關(guān)鍵;
7、溝通表達(dá)能力,管理和溝通是酒店經(jīng)理必不可少的技能,合適的溝通表達(dá)會(huì)簡(jiǎn)化問(wèn)題;
8、激勵(lì)考核員工能力,培養(yǎng)下屬人才的能力。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。