1、;負(fù)責(zé)接待客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、熱情的房產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)，解答樓盤(pán)信息、購(gòu)房流程等相關(guān)問(wèn)題；
2、接收銷(xiāo)售部移交購(gòu)房合同、預(yù)報(bào)登記材料、客戶(hù)資料及按揭材料，審核并建立客戶(hù)檔案及按揭貸款檔案;
3、完成購(gòu)房合同掃描、網(wǎng)上備案提交，確保資料錄入正確。
4、整理銀行按揭貸款客戶(hù)的貸款材料、填寫(xiě)個(gè)人住房貸款貸前材料清單，將貸款材料送至貸款銀行，完善按揭貸款檔案;
5、每周跟催按揭貸款客戶(hù)信息記錄跟進(jìn)客戶(hù)需求，及時(shí)處理客戶(hù)投訴與建議，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻?hù)問(wèn)題得到妥善解決，維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系；
6、整理和分析客戶(hù)信息數(shù)據(jù)，為公司業(yè)務(wù)決策提供參考依據(jù)；
7、其他相關(guān)工作。
1、從事房產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；
2、具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，事業(yè)心，優(yōu)秀的溝通能力，耐心、細(xì)心，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力。
3、熟練使用辦公軟件；熟悉房產(chǎn)銷(xiāo)售相關(guān)辦理政策法規(guī)；
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，品行端正，有親和力，具有很強(qiáng)的判斷和決策能力，計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力，組織和公關(guān)能力；
5、服從公司安排。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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